Regulamin

Regulamin sklepu

 

  1. Administratorem sklepu internetowego www.kozakiewicz.net.pl jest ORTOREHAMED Produkcja, Handel, Usługi Wojciech Kozakiewicz, 10-450 Olsztyn, Al. Piłsudskiego 54

     

    Zamówienia można składać:

  • poprzez stronę sklepu internetowego: www.kozakiewicz.net.pll - przez całą dobę i cały rok, postępując zgodnie z podpowiedziami sklepu

  • faksem lub e-mailem - od pon. do pt. w godz. 8:00 - 16:00 podając nazwę produktu, ilość, cenę (sugerując się informacjami podanymi w sklepie internetowym), dane adresowe i kontaktowe.

 

Uwaga: należy podać nr tel. i adres e-mail ponieważ w niektórych przypadkach istnieje konieczność uzyskania potwierdzenia zakupu, przekazania ważnej wiadomości lub ustalenia innych dodatkowych informacji niezbędnych w celu realizacji zamówienia.


 

  1. Zamówienia realizowane są przez:

     

    ORTOREHAMED Produkcja, Handel, Usługi

    Wojciech Kozakiewicz

    10-450 Olsztyn, Al. Piłsudskiego 54

    NIP: 739-291-96-11


 

  1. Sposób zapłaty za zakupiony towar może nastąpić na trzy sposoby:

  • za pobraniem - zamówienie realizowane po potwierdzeniu zamówienia (numer konta bankowego zostanie wskazany w fakturze przesłanej na e-mail podany w formularzu zamówienia)

  • przedpłata na konto - zamówienia realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie,

  • odbiór osobisty w sklepie w Olsztynie lub Iławie.

     

  1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

  • poczty polskiej

  • firmy kurierskiej UPS, K-EX

  • w przypadku niektórych produktów może to być inna firma (dotyczy przesyłek nietypowych, ponad gabarytowych)


 

Na termin realizacji zamówienia maja wpływ czas oczekiwania na wpłynięcie i zaksięgowanie wpłaty (dotyczy zamówień na zasadach przedpłaty) oraz czas realizacji i przygotowania do wysyłki zamówienia


 

W ofercie sklepu dostępne są towary gotowe do wysyłki zazwyczaj w trybie 24h. W przypadku towarów, które postawione są do dyspozycji przez producentów i składowane w ich magazynach, a dostępne dla Klienta za pośrednictwem naszej firmy z nieco dłuższym czasem realizacji zamówienia.


 

Jednocześnie w momencie potwierdzania zamówienia klient jest informowany o przewidywanym terminie realizacji zamówienia i na tej podstawie podejmuje ostateczną decyzję o zakupie. W przypadku zaistnienia nieprzewidzianej okoliczności dział handlowy powiadomi klienta.


 

  1. Wraz zakupionym towarem klient otrzymuje paragon z kasy fiskalnej lub fakturę VAT.

  2. Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. W przypadku towarów z ceną 0 zł przed złożeniem zamówienia należy upewnić się o dostępności jego oraz aktualnej cenie.

    Ceny podane na stronach serwisu www.kozakiewicz.net.pl dotyczą oferty sklepu internetowego i obowiązują przy zamówieniach przez sklep internetowy. Podane ceny obowiązują do wyczerpania zapasów w magazynach naszych dostawców, wiec mogą ulec zmianie. Dla uzyskania wiążącej ceny, prosimy o kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  3. Wszelkie informacje i zdjęcia znajdujące się w naszym serwisie pochodzą od producentów i dystrybutorów. Dlatego też zastrzegamy sobie prawo dokonania zmian bez uprzedzenia, a przedstawione produkty mogą różnić się od oferowanych w sprzedaży w związku z wprowadzeniem przez producentów nowych szat graficznych, prowadzeniem akcji promocyjnych.


 

Administrator sklepu zastrzega sobie prawo do wycofania produktu ze sprzedaży oraz zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwość np. brak nr tel. lub adresu e-mail, jak również bez podania przyczyny.

 

Reklamacja i gwarancja

Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub popsuje się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.

Aby Twoja reklamacja została rozpatrzona, powinieneś/powinnaś spełnić następujące warunki:

 

  • do zwracanego produktu dołącz fakturę/paragon wraz z gwarancją jeśli została dołączona, oraz pisemny opis usterki (kiedy stwierdzono usterkę, itp.)
  • produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie posiadał).

 

Zwrot produktu – gwarantowane 10 dni na zwrot

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki: 

  • produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony,
  • produkt zwracany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym, jeśli takie posiadał,
  • do zwracanego produktu dołączona jest faktura/paragon i gwarancja oraz wypełniony formularz zwrotu (plik do pobrania poniżej) 

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyny.

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru, po pomniejszeniu jej o koszty wykonania przelewu. Nie możesz żądać zwrotu kosztów dostawy i odesłania towaru. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

 

Niniejszy katalog nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

Rzeczywisty wygląd produktów może różnić się od produktów prezentowanych na zdjęciach.

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają braków lub błędów.

Zamieszczone w serwisie opisy produktów mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie zastępują konsultacji z lekarzem i nie mogą być podstawą do stosowania jakichkolwiek wyrobów medycznych, środków farmaceutycznych czy form terapii. Wszelkie decyzje w w/w kwestii należy konsultować z lekarzem.